11月14日晚间，网友@花总丢了金箍棒在微博发出一则重磅视频，曝光众多五星级酒店严重卫生问题，事涉万豪、喜来登、香格里拉、希尔顿等知名五星级酒店，甚至丽思卡尔顿、宝格丽、文华东方、四季酒店等顶级酒店也被曝出卫生丑闻。...[详情]

我们花一两千块钱甚至更高的价格住一晚的酒店，包括很多知名的国际酒店品牌，他们的客房清洁程序有多么严重的问题——用同一条脏毛巾擦洗手池、漱口杯、马桶、洗浴间。...[详情]

视频为隐蔽角度拍摄，显示多家酒店服务员用客人浴巾擦拭杯具、马桶、地板、窗台等，有服务员还将浴巾与马桶刷堆放在一起，甚至用洗发液清洁杯具。...[详情]

“现实比视频展现出来的更加糟糕。”花总在接受澎湃新闻采访时透露，他一共暗访了30多家五星酒店，视频曝光的仅仅是拍摄效果相对清晰、比较有代表性的14家，事实上酒店卫生乱象的波及面将近100%。...[详情]

我们晚间联系了全部涉事酒店，除福州香格里拉大酒店工作人员表示正在查，后续公关部会尽快给出回应外。大多数酒店员工都表示，公关部已经下班，明天由公关部做出回复。...[详情]

二十多家五星酒店服务员使用脏毛巾擦马桶、刷水杯，曝光的酒店包括喜来登、万豪、宝格丽等。对此北京柏悦酒店前台当晚回应“北京时间”称，他们不会存在这种低级问题；其他酒店则表示明天由公关部门回复。...[详情]

11月15日，针对网络上发布的酒店客房清扫情况视频，上海浦东丽思卡尔顿酒店发表声明。声明称：酒店调查结果显示，相关客房服务员当天实际操作中未能遵照清洁标准进行客房清理，我们对此深表歉意。...[详情]

11月15日下午，就关于酒店客房卫生打扫情况的视频，上海四季酒店作出回应称：此次事件中的客房打扫流程不符合四季酒店一贯的卫生标准，我们深表歉意并高度重视。酒店管理层及相关部门目前正在进行内部调查。...[详情]

中国网财经记者就此事联系到上海璞丽酒店，对方公关表示，正在核实当中，稍后会给回复。对于目前是否有整改措施等问题，对方称：“目前无法回答任何问题。”...[详情]

用顾客用过的脏浴巾擦拭杯子，混用同一块脏抹布擦茶具、洗手台、坐便器等，从垃圾桶里捡出塑料杯盖继续给客人使用……近日，一段五星级酒店卫生乱象的视频，引发公众的关注与担忧。“无星级”卫生状况，背后是监督的缺位。...[详情]

凤凰网财经试图联系涉事的五星级酒店，涉事酒店福州香格里拉酒店对启阳路4号回应道，视频情况属实，违反了酒店卫生标准，首先向公众进行真诚的道歉。未来会加强客房卫生管理和员工培训。属于酒店管理问题，不会对视频中员工进行相应处罚。...[详情]

11月14日，微博网友“花总丢了金箍棒”发布视频《杯子的秘密》，聚焦酒店业长期存在的卫生问题，涉及上海的共有7家酒店。视频显示，上海外滩华尔道夫酒店清洁员用同一快清洁海绵清洗洗手盆、杯具以及坐便器等。...[详情]

1月14日，微博大V“花总丢了金箍棒”(下称“花总”)再度曝光了五星酒店卫生乱象，一块脏浴巾擦遍了杯子和厕所。花总曝光是否属实？多家涉事酒店向凤凰网财经启阳路4号表示，正在进行调查。...[详情]

近年来，高星级酒店卫生情况屡屡被曝光，如何处理这种问题？花总建议，酒店可以统一回收洗消，服务员带记录仪上岗。此外，他表示，手里还有别的没有曝光的记录：“我很怂的，常住的几家都没曝，抬头不见低头见，下次请让我正常入住，谢谢。”...[详情]

15日，上海市旅游局对澎湃新闻记者表示，高度关注媒体的报道，正在核实调查。对证据确凿的涉事酒店，将积极协调各相关执法部门予以严处。同时，将向国家星级评定部门建议，及时修补相关评定标准，从源头防止此类事件的发生，确保星级宾馆饭店的服务质量，让消费者放心。...[详情]