滴滴顺风车再出命案
滴滴的两面
网约车案件列举

武汉市武昌区某女孩被滴滴快车司机强奸兼抢劫(时间:2015-10-20)

北京柯姓女孩在乘坐网约车回酒店途中被强奸(时间:2016-11-18)

南通醉酒女子乘坐网约车 遭司机尾随到家后强奸(时间:2017-05-14)

广东网约车司机拎菜刀威胁乘客 要求删差评给好评(时间:2018-05-04)

21岁空姐打顺风车遇害 滴滴道歉被责令整改(时间:2018-05-04) 

 

小调查
事件进展
滴滴程维、柳青道歉:无限期下线顺风车业务

8月28日晚,滴滴出行创始人程维,总裁柳青分别道歉信表示,滴滴不再以规模和增长作为公司发展的衡量尺度,顺风车业务模式重新评估,在安全保护措施没有获得用户认可之前,无限期下线。...[详情]

交通运输部官网刊文:滴滴对国家法律法规没有敬畏心

接二连三的事件,充分暴露出滴滴出行平台存在重大的安全隐患和经营管理漏洞,反映出滴滴这样的平台公司片面重视追求业务发展和经济效益,而忽视安全管理,安全底线一再丢失,对国家法律法规没有敬畏心,缺乏依法经营的意识,缺乏对乘客安全负责的社会责任心,缺乏科学有效的安全管理体系。...[详情]

交通运输部等约谈滴滴 顺风车全国下线

8月26日,交通运输部联合公安部等单位约谈滴滴公司的结果显示,自8月27日起,滴滴将在全国范围内下线顺风车业务,重新评估业务模式。此外,监管部门要求,即日起,滴滴不得再新接入未经许可的车辆和人员,并加快清退已接入的不合规车辆和人员。...[详情]

浙江运管责令滴滴立即暂停浙江区域顺风车业务

8月25日下午,浙江省道路运输管理局紧急约谈滴滴平台浙江区负责人,鉴于滴滴平台顺风车业务存在重大安全隐患,浙江省道路运输管理局要求滴滴平台立即整改,整改期间暂停其在浙江区域的顺风车业务。...[详情]

110天后整改中的滴滴顺风车再出命案 遇害女孩好友复盘“求救”经过

8月25日,乐清公安局官方微博消息称,乐清警方速破一起强奸杀人案,滴滴顺风车司机钟某交代了对赵某强奸,并将其杀害的犯罪事实。...[详情]

20岁女孩坐滴滴顺风车被强奸杀害 嫌疑人被抓获

8月24日17时35分,乐清警方接群众报警称其女儿赵某(20岁、乐清人)于当日13时,在虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉。14时许,赵某向朋友发送“救命”讯息后失联。...[详情]

滴滴回应
滴滴:全国下线顺风车业务 免去顺风车总经理职务

8月26日发布滴滴关于乐清顺风车事件的自查进展。宣布将在全国范围下线顺风车业务,免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务,免去黄金红的客服副总裁职务。...[详情]

滴滴出行发布乐清顺风车事件的自查进展:全国范围内下线顺风车业务

滴滴出行决定,自8月27日零时起,在全国范围内下线顺风车业务,内部重新评估业务模式及产品逻辑。客服体系继续整改升级,加大客服团队的人力和资源投入,加速梳理优化投诉分级、工单流转等机制。...[详情]

滴滴承认涉事司机前一天被投诉 但客服未处理

 关于前一天涉事司机被投诉,滴滴承认,客服承诺两小时回复,但并未做到。...[详情]

滴滴回应温州20岁女孩坐顺风车遇害:案发车牌系伪造

滴滴方面25日下午在官微发布道歉声明,称在顺风车整改期间发生这样的悲剧,深感自责和愧疚,平台负有不可推卸的责任。滴滴将参照法律规定的人身伤害赔偿标准给予3倍的补偿。...[详情]

媒体评论
起底滴滴客服外包公司:月薪3千半年不交社保 没完成任务不让吃饭

8月26日上午,滴滴发出公告称,下线全国顺风车业务,继续整改客服体系,并将滴滴顺风车事业部总经理黄洁莉、客服部副总裁黄金红免职。...[详情]

滴滴宣布全国范围下线顺风车业务!巨型平台若没向善的价值观 就是作恶

一边享受社会人口的红利,一边忙着收割盈利,但是,相应的社会问题,滴滴从来没有正面面对。程维也没有表现出一个企业领袖应有的担当。“反正,这些都是社会问题,坏人本来就有啊,杀人强奸每天都在发生,不能怪我。”前一天的报警拖延一天还不处理,在出现危险的时候,应急流程严重缺失。...[详情]

滴滴出行全国下线顺风车!110天内两位女乘客相继遇害 顺风车走向死亡?

在滴滴处理投诉的体系中,类似“性骚扰”“暴力伤人”都是被列为需要优先响应的重大事件,目前尚不得知林女士的投诉未得到及时处理是客服的疏忽,还是该投诉未被列为紧急响应等级。不可否认的是,滴滴的客服系统和投诉响应机制一定出了问题。...[详情]

新华时评:悲剧重复上演 监管部门不能仅寄希望于企业自身整改

26日,滴滴出行公布了关于乐清顺风车事件的自查进展。然而,当悲剧重复上演,监管部门不能仅寄希望于企业自身整改,而应该引起高度重视,采取切实有效监管措施堵住漏洞。...[详情]

人民日报:顺风车女乘客死于谋杀 也死于机构的麻木

又是滴滴,又是顺风车,又是女乘客死于非命!整改期再出惨剧,称得上怙恶不悛。这起悲剧完全可避免,平台的确“负有不可推卸的责任”。道歉再及时,但若无纠错能力,便显廉价。当事人死于无良司机的谋杀,也死于推诿,死于扯皮,死于相关机构的麻木。...[详情]

滴滴的七宗罪:恐怖的信息泄露 踢皮球的客服

创新,本应给我们生活带来更多便利;但有时,竟造成了无法弥补的人间悲剧。这一次的主角是滴滴。8月24日,20岁的浙江姑娘赵某,搭乘滴滴顺风车时被司机奸杀。正是如花的年龄,却这样凋零,怎能不让人痛心。...[详情]

女孩乘滴滴顺风车遇害 五问滴滴平台安全

目前案件正在进一步侦查中,鉴于案情重大,检察机关已提前介入侦查办案中。警方对赵某的不幸遇害深感惋惜,并借此案提醒市民,乘坐“顺风车”等类似交通工具时,可向熟悉亲友发送乘坐车辆车牌、驾驶员姓名等信息。...[详情]

又一女孩乘顺风车遇害 除了道歉滴滴还能做什么?

8月24日,温州乐清一个女孩搭乘滴滴顺风车,向朋友发出求救信息后失联,其朋友在微博上发出相关寻人启事。25 日,乐清市公安局证实女孩遇害。而这已经是三个月以来,第二起因滴滴顺风车而起的命案。...[详情]

又一起滴滴顺风车强奸杀人案 到底该不该取消顺风车?

又一起强奸杀人案敲响了顺风车安全问题的警钟。8月24日,一名20岁的温州乐清姑娘乘坐滴滴顺风车遇害,而这距离今年5月发生的21岁空姐顺风车遇害案刚过去3个月。...[详情]

从一个女孩遇害到另一个女孩遇害 滴滴做了什么?

当又一起滴滴顺风车司机杀害乘客案件曝光后,网友的愤慨再次被挑起,诸多针对滴滴平台的质问也一一出现。客服为何反复要求“稍等一个小时再一个小时”?...[详情]

质问滴滴:商业模式创新先锋 还是资本恶魔?

从企业经营的角度来说,滴滴最关心的是赚钱,如果企业不能盈利,那么所有的事情都是扯淡。...[详情]